Roland Weghorn: Qualitätsmanagement mit AQM3 und QM interaktiv.

Qualitätsmanagementsysteme verstehen und aufbauen.

Das Buch vermittelt Grundlagen zu gängigen Qualitätsmanagement-Systemen wie der ISO 9001 und dem EFQM-Modell. Danach wird das AQM3 Modell und detailliert der Umgang mit der Software QM interaktiv vorgestellt. In eigenen Abschnitten werden die Themen Audits im Qualitätsmanagement sowie Werkzeuge und Methoden des QM behandelt und veranschaulicht. In über 140 Abbildungen und Tabellen wird der Stoff verständlich und einprägsam dargestellt.