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Moderne Kundengewinnung und Kundenpflege über Plattformkonzepte wird immer wichtiger! Unternehmen muss es gelingen, Kunden zu Fans machen, sie zu integrieren, Kundenloyalität zu erzeugen und Weiterempfehlung zu generieren. Unternehmen müssen sich dazu die folgenden Fragen stellen und darauf begeisternde Antworten finden: Wie wäre es, wenn wir unsere Kunden und Partner, Mitarbeiter, Lieferanten und Entwickler auf einer […]